Praktische info

Welkom bij onze praktische info. Hier bundelen we de meest gestelde vragen die we krijgen. Dus als je een vraag hebt, vind je misschien hier je antwoord! Neem anders gerust contact met ons op.

Heb je een tekort aan draad?

Als je een tekort hebt, kan je altijd ons garantieformulierinvullen. Onze klantenservice zal u zo snel mogelijk helpen en zal u de ontbrekende draad gratis sturen.

Waarom delen we geen DMC-nummers uit?

We geven geen DMC-nummers meer vrij om illegale kopieën te voorkomen. Heb je draad tekort? Dan kan je altijd ons garantieformulier invullen. Onze klantenservice zorgt ervoor dat ze de ontbrekende draad gratis naar jou opsturen.

Wij danken je voor je begrip.

Ik wil graag een aantal onderdelen in de kit te veranderen.

Goed hoor! We vinden het heerlijk als onze klanten creatief worden. Helaas is dit niet inbegrepen in de prijs. Wil je dus de stof of kleur van draad veranderen, dan is ons garantiebeleid niet van toepassing. Je zal deze extra componenten zelf moeten kopen.

Hoeveel draadjes moet ik gebruiken?

Dat hangt af van welke steek je borduurt. Je vindt een schema op het diagram van de legende in elke kit. Dit schema verduidelijkt hoeveel draad je moet gebruiken bij welke steek.

Waarom is 1 kleur verdeeld over 2 gaatjes van het garenkaartje?

Wanneer er te veel draad van 1 kleur is, wordt deze verdeeld over 2 gaatjes. Het is dus mogelijk dat een en dezelfde kleur te vinden is in 2 verschillende gaatjes in het garenkaartje.

Hoe voorkom ik dat de kleuren van mijn borduurwerk vervagen tijdens het wassen?

Een trucje dat we gebruiken is om een scheutje azijn toe te voegen aan het water. Dit houdt je kleuren mooi.

Hoe maak je een kruissteek in 2 kleuren?

YouTube-tutorial coming soon!

Kon je het antwoord dat je zocht niet vinden bij onze praktische info? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor meer tips en trucs, bekijk onze tutorials:

How to make a french knot
Menu